O Standard Bank Group está a recrutar um Director de Gestão da Transformação para Luanda, em Angola.

Funções

Integração e entrega:

Agendar auditorias independentes de projectos e revisões de garantia. Analisar as conclusões e implementar medidas apropriadas de modo a garantir que a qualidade dos resultados do projecto respeite as normas

Desenvolver uma Estratégia de Gestão de Recursos e convertê-la num Plano de Gestão de Recursos da DGT que ilustre de forma clara os requisitos de recursos, actividades planeadas e calendários

Prestar aconselhamento e orientações no tocante às funções e responsabilidades abrangidas pelo projecto – e ambientes de programa – e incorporá-lo no Plano de Gestão de Recursos da DGT. Provide advice and guidance on roles and responsibilities within the project – and programme environments and incorporate it into the TMO Resource Management Plan

Manter e actualizar o Plano de Programa Integrado e desenvolver a monitorização necessária, bem como controlar as actividades para acompanhar o progresso em relação ao plano e ao andamento crítico (critical path)

Antecipar eventuais desvios do Plano de Programa Integrado devido a constrangimentos ao nível dos recursos, conflitos de interesses entre projectos individuais, constrangimentos ao nível das capacidades, etc., e tomar medidas para solucioná-los

Operações:

Gerir a planificação e o cálculo dos custos de todos os projectos em conjunto com o/a Gestor(a) da Direcção de Gestão de Projectos
Coordenar os sistemas de informação e apoio de modo a possibilitar uma abordagem suficiente dos riscos e problemas dos Projectos através da manutenção de registos dos riscos e dos problemas
Interpretar todos os riscos e problemas, do ponto de vista do Programa, de modo a geri-los da melhor forma
Gerir eficazmente os escalonamentos e as excepções de projectos através de processos bem comunicados e apoiados
Analisar interfaces e dependências críticas entre projectos e planear medidas adequadas
Gerir e coordenar os sistemas de informação e apoio de modo a possibilitar o tratamento eficiente das alterações necessárias para ulterior investigação e resolução
Gerir as actividades de resolução relativas à gestão de riscos e à gestão de problemas dos Projectos de forma a garantir que os obstáculos à realização bem-sucedida dos benefícios sejam removidos
Colaborar com outras áreas mediante interacções contínuas de modo a garantir a implementação das melhores práticas e a adopção de uma abordagem normalizada
Fornecer, de modo exacto e atempado, MIS em conformidade com a matriz acordada com o/a Director(a) de Operações de forma a possibilitar a tomada de decisões informadas
Gestão de riscos e da qualidade
Controlar o processo de gestão de riscos para projectos, procedimentos, programas, etc.
Avaliar o impacto de cada risco identificado e aprovar medidas de atenuação adequadas a serem tomadas pela equipa
Supervisionar o plano de gestão da qualidade do Programa, que assegurará que as reuniões de revisão e fóruns de governação pertinentes tenham lugar
Supervisionar os processos de auditoria, garantia e revisão apropriados para o Programa
Garantir a implementação de um controlo apropriado da qualidade, i.e., estabelecer práticas e normas coerentes que respeitem as disposições de governação de Programas acordadas
Identificar, avaliar e atenuar os riscos enfrentados quer pelos sistemas quer pelos processos de negócios na área de Operações e, deste modo, minimizar os riscos operacionais
Cooperar com as partes interessadas nos negócios para garantir que os procedimentos regulamentares, das normas de políticas do grupo e operacionais mínimos sejam cumpridos, de modo a minimizar a exposição do Banco ao risco

Gestão de Tranches:

Levar a cabo uma gestão eficaz das tranches no quadro do Programa, i.e., assegurar que a avaliação inicial dos riscos esteja concluída aquando do início da tranche e que a medição do desempenho do estado actual das operações esteja concluída antes do início da transição
Coordenar as revisões de fim de tranche, incluindo as revisões dos benefícios dos projectos

Gestão de Relações:

Desenvolver e gerir relações com todas as unidades de negócios e funções empresariais e com as partes interessadas que fazem parte do ciclo de vida da mudança
Gerir e monitorizar as interfaces quotidianas e a entrega de serviços junto de parceiros internos e externos
Gerir as relações com partes interessadas nos negócios relacionadas com portfólios, programas e projectos
Gerir a resolução dos problemas escalonados relativos a serviços
Assegurar que os controlos necessários sejam implementados de forma a monitorizar e reduzir a exposição ao risco operacional
Identificar as expectativas em relação ao serviço ao cliente, acordar os resultados a realizar e garantir o alinhamento com a Proposta de Valor para o Cliente de modo a prestar um serviço apropriado

Gestão de pessoas:

Promover uma cultura de gestão do desempenho e progressão na carreira através da tutoria e da motivação em reuniões regulares de equipa e com cada membro de forma a assegurar a optimização do desempenho e a minimização da rotatividade dos efectivos
Assegurar o recrutamento de efectivos com o conjunto de competências correcto mediante a participação no processo de recrutamento, garantindo, deste modo, que a DGT disponha do talento necessário para atingir os objectivos estratégicos em todas as ocasiões
Avaliar as necessidades tecnológicas, de software, hardware, etc.
Garantir que os recursos estejam qualificados para os vários processos de modo a possibilitar uma repartição equilibrada do volume de trabalho entre os produtos e as funções.
Identificar as necessidades e os cursos (internos/externos) de qualificação formal e profissional (informal) apropriados para o desenvolvimento da equipa e de si própria/o
Melhorar as suas próprias competências e as da equipa a respeito de novos/as produtos, tendências e procedimentos através da frequência de workshops/apresentações e da leitura de comunicações internas e externas, ao nível do país e do continente

Requisitos

Formação Superior em Engenharia, Gestão, Economia, Finanças ou similar, compatível com as funções a desempenhar
Fluência em Português e Inglês
5 anos de experiência na direcção da implementação de mudanças, incluindo, sem restrição, projectos, melhorias contínuas, gestão de processos, análise de negócios
Uma certificação em gestão de projectos e/ou gestão de portfólios e programas (PMOK e Prince2) será valorizada
Uma certificação em Gestão de Mudanças e/ou em Lean Six Sigma será valorizada
Experiência: Gestão de Projectos: 3- 5 anos
Processos de Negócios: 3 – 5 anos
Gestão de Portfólios: 3- 5 anos
Gestão de Mudanças: 3- 5 anos
Experiência no sector financeiro/bancário: +10 anos
Conhecimento: Gestão de Projectos
Gestão de riscos
Gestão de Processos e Mudança
Capacidade de gerir pessoas e expectativas