Standard Bank Group está recrutar um Gestor de Arquitectura e Processos para Luanda, em Angola

O Standard Bank Group está a recrutar um Gestor de Arquitectura e Processos para Luanda, em Angola.

Funções

Assegurar a coordenação e execução das actividades inerentes à área de Arquitectura e Processos, designadamente, em termos da gestão da informação interna escrita e de melhoria contínua de processos

Promover a adequação de políticas, processos e procedimentos face às orientações e práticas do Grupo Standard Bank

Compilar e actualizar permanentemente a documentação sob responsabilidade da área a que está adstrito, assim como a sua disseminação pelos meios e formas mais adequadas

Promover e validar o estudo, desenvolvimento e implementação de soluções organizativas orientadas para a optimização de processos, melhoria de serviço, racionalização de custos, conformidade com requisitos regulamentares, entre outros factores

Coordenar o processo de revisão, aprovação e divulgação de políticas, normas e procedimentos ao nível geral do Banco, e assegurar a sua divulgação/disseminação através dos meios e formas mais adequadas

Identificar oportunidades de melhoria ao nível da execução dos processos e actividades do Banco, propondo e acompanhando, em articulação com as Direcções do Banco e respectivos Pivots, a implementação de projectos que visem aumentar a sua eficácia/eficiência

Representar a Área de Arquitectura e Processos, junto de outras Direcções de Negócio e de entidades externas, garantindo sempre os melhores interesses e a salvaguarda da imagem do Banco

Realizar reuniões regulares em coordenação com as várias Direcções do Banco e respectivos Pivots responsáveis das mesmas, verificando o estado de execução dos projectos de Arquitectura e Processos, definindo prioridades no caso de sobreposição

Propor para aprovação os princípios e critérios a aplicar e as orientações gerais, em matéria de gestão de processos e procedimentos

Planear e propor para aprovação superior a execução de novos projectos no âmbito de Arquitectura e Processos e acompanhar a respectiva implementação

Acompanhar o desenvolvimento de novos produtos e serviços, identificando os impactos nos processos do Banco

Assegurar a existência de um repositório informatizado de informação de processos que assegure a sua consolidação, sistematização e comunicação a todas as estruturas, de forma simples e eficaz, estando a informação facilmente disponível para todos os colaboradores do Banco

Propor para aprovação o conjunto de normas, políticas e manuais de processos e procedimentos do Banco e identificar os impactos nos processos actuais

Monitorizar eficazmente a produtividade de cada membro da equipa, garantindo que entregam de acordo com as responsabilidades planeadas e cronograma definido, antecipando e comunicando possíveis desvios
Avaliar a qualidade e eficiência de entrega dos procedimentos:

1. Foram atingidos os objectivos;

2. De acordo com o plano original ou com correcções e ajustamentos;

3. Dentro dos prazos estabelecidos; e

4. Dentro do Orçamento disponível

Identificar e documentar os riscos envolvidos em cada projecto e respectivas estratégias de mitigação, monitorizando a sua execução ao longo do ciclo de vida do projecto

Dimensionar a equipa de Arquitectura e Processos do Banco, tendo em conta o número de procedimentos/normas/actividades e o plano estratégico do Banco para os próximos 2-3 anos

Coordenar os recursos humanos afectos à sua área de responsabilidade, definindo, em parceria com a Direcção de Recursos Humanos, as necessidades previsionais e operacionais no âmbito das áreas de recrutamento, avaliação de desempenho, desenvolvimento e formação, garantindo o enquadramento e a motivação dos Colaboradores para o cumprimento dos objectivos e promovendo o seu desenvolvimento, produtividade e alinhamento com os valores e cultura do Banco

Avaliar necessidades tecnológicas, software, etc.

Sugerir, dentro do Governance do Banco e para além de reuniões e comités específicos, em que Comités a função de Gestão de Arquitectura e Processos deverá ter participação

Estabelecer os objectivos individuais e da equipa sob sua coordenação e gerir, dinamizar, motivar, acompanhar e monitorizar directamente toda a sua execução

Requisitos

  • Formação Superior em Gestão ou similar, compatível com as funções a desempenhar
  • Fluência em Português e Inglês
  • Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita
  • Uma certificação em SIX SIGMA ou LEAN será valorizada
  • Conhecimentos de Industry Print ou outro software de documentação de processos e domínio de Microsoft Office
  • Experiência em exercício de funções similares
  • 3- 5 anos no sector financeiro/bancário
  • Conhecimentos de , Gestão de Projectos, Gestão de riscos e Gestão de tempo
  • Capacidade de Comunicação e Reporte
  • Capacidade de interagir com pessoas e gerir expectativas
    Notas
    Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
    Como se Candidatar
    Candidate-se online: goo.gl/VBbELy